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数字人工业 站上“风口”
2022.08.13
中国经济时报记者 李晓红

  

数字人工业化程序正在加速。近日 ,北京市宣布了海内首个数字人专项政策《北京市增进数字人工业立异生长行动计划(2022-2025年)》(以下简称《行动计划》) ,提出到2025年 ,北京数字人工业规模突破500亿元 ,培育1-2家营收超50亿元的头部数字人企业、10家营收超10亿元的重点数字人企业以及20个数字人应用标杆项目等目标。

接受中国经济时报记者采访的专家认为 ,全国首个数字人专项支持政策在北京出台 ,具有一定的先导性意义 ,一方面有利于北京利用先发优势增进相关工业在京集聚 ,另一方面也为其他地区生长数字人工业提供了一定的启发和借鉴。

数字人工业处于生长初期

“数字人是指利用自然语言处理、知识图谱解析、人物声音合成等先进人工智能技术 ,基于人物建模及行动捕获模拟出的可视化虚拟形象。目前 ,中国数字人工业仍处于生长初期 ,在金融、文旅、政务等效劳领域已开端形成代表性应用。”赛迪照料数字经济工业研究中心高级剖析师郭孝纯告诉本报记者。

据IDC最新宣布的报告显示 ,中国虚拟数字人市场规模泛起高速增长趋势 ,预计到2026年将抵达102.4亿元。

易宝支付联合首创人、总裁余晨告诉本报记者 ,数字人将成为古板行业进入元宇宙和Web3.0的捷径。数字人为商户提供了更多与用户交互的触点 ,能够引起Z世代的情绪共振和价值认同 ,或将成为C端消费者新的流量入口。

凭据《行动计划》 ,北京市将从三个方面推进数字人工业的生长 ,即构建技术体系、培育标杆项目和优化工业生态。

“通过构建技术体系 ,有利于夯实数字人工业生长的技术基础。培育标杆项目 ,有利于买通相关技术转化路径。优化工业生态 ,有利于拓展相关市场 ,增进相关工业健康高质量生长 ,也有利于场景应用反哺技术研发推进。”郭孝纯体现。

“北京有着富厚的数字人落地场景 ,对数字人工业出台专项政策 ,具有很强的标杆导向性和示范效应。”中央财经大学数字经济融合立异生长中心主任陈端告诉本报记者。

一大波数字人“上岗”

今年以来 ,一大波数字人凭“实力∑垩功 ,正逐渐进入公共的日常生活。

郭孝纯体现 ,数字人在金融、文旅等行业大宗“上岗” ,其实质是数字技术对金融、文旅等行业的渗透和融合。数字人依托人工智能技术与行业知识 ,或将实现对行业基础效劳的部分或全面替代 ,实现数字金融、数字文旅的智能化效劳 ,降低基础效劳本钱 ,提升基础效劳笼罩 ,并开辟出相关行业新的业态模式和增长点。

据悉 ,目前已有部分银行推出远程视频咨询效劳 ,拓展了客户效劳的要领和手段;部分地方政府针对外地名胜推出了智慧导游效劳 ,形成了对外地人文风貌的深度宣传等。

陈端认为 ,数字人在金融、文旅等行业大批“上岗” ,对行业内的企业可以起到降本提质增效的作用 ,还可以提升效劳的精细度、体验度 ,降低人工本钱。

别的 ,数字人的应用将有利于C端消费者获取更优质、更便捷的效劳。郭孝纯认为 ,相较于真人 ,数字人所提供的效劳具有可复制性和可流传性 ,也能够凭据人群进行定制优化 ,在跨越地区间数字鸿沟及老年人数字鸿沟方面也有较大的应用潜力 ,利好乡村地区及老年人消费者群体更好融入数字经济时代。

人工智能技术是数字人工业生长的要害

目前 ,人工智能技术对数字人工业生长的支持能力仍相对有限 ,数字人的自主效劳仍比较机械 ,在交流相同方面仍需要相关人员的语音或操作支持 ,极大限制了数字人的使用规模。

郭孝纯认为 ,作为数字技术与行业场景的渗透融合 ,推动数字人工业的生长 ,要害在于相关人工智能技术的研发与迭代。

余晨认为 ,推动数字人工业生长 ,一方面要通过技术升级进一步降低数字人建模制作本钱并完善质量 ,另一方面要与更多古板行业中的应用场景相结合 ,从而赋能实体经济。

值得注意的是 ,作为数字经济和数字技术的重要应用 ,数字人工业所涉及的数据宁静问题应予以进一步重视。

在郭孝纯看来 ,作为元宇宙的基础性技术之一 ,数字人工业生长空间相当辽阔。面对巨大的市场规模 ,如何做好数字人应用相关的危害识别、管控和处理 ,既关于�;び没ㄒ婢哂兄匾庖� ,也是政产学研各界不可回避的要害问题。


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